Sección de preguntas y respuestas frecuentes

FAQ página web
¿ Cómo accedo a mi cuenta de cliente ?

Accede a www.sweetyshop.es, haz click en el icono de tu perfil, e inicia sesión. Introduce el correo y contraseña con el que te registraste.


 ¿ Dónde puedo ver el estado de mi pedido ?

En nuestra página web, cuando accedes a tu cuenta de cliente. En < Mis órdenes> , aparecen todos los pedidos realizados con esa cuenta. Ahí puedes ver si tu pedido esta en pago aceptado(verde) o enviado (morado)

¿ Y el número de seguimiento ?

El número de seguimiento aparece una vez el pedido este enviado( morado) pudiendo verse , si se hace click encima del pedido. Es un número que empieza por 026613...


 ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido ?

Puede tardar de 1 a 5 días hábiles en Península sin contar fines de semana y festivos , en salir de nuestro almacén , sumando de 24 /48 horas en entregarlo la empresa de transportes .

Pedidos internacionales o Islas Canarias de 1 a 7 días hábiles

En fechas como Verano o Navidad se puede extender.


¿ Puedo financiar mi compra ?

Si, en nuestra página web tenemos la posibilidad de financiar tu compra, mediante el método de pago Clearpay.

En total son 4 cuotas , la primera se abona en el momento , y las tres cuotas restantes cada dos semanas( los pagos son quincenales)

No tiene ningún tipo de interés 0%.

Contacto Clearpay: support@clearpay.com


FAQS Cosméticos
¿ Qué cosmético es mejor? ¿ Crema de cafeina , Pink killer, Volcano o MaxiBoom ?

Todos . Cada cosmético tienen unos ingredientes y funcionalidades diferentes. Lo primero que se necesita es diferenciar nuestros cosméticos : Crema de cafeina , Pink Killer y Volcano son cosméticos con efecto calor ,indicados para disminuir la celulitis , flacidez, grasa localizada, reafirmar e hidratar. MaxiBoom es una manteca indicada para aumentar volumen y mejorar el aspecto de la piel , tiene una hidratación extra .Consiguiendo un efecto lifting. Nuestra recomendación es que se usen todos los cosméticos para un mayor resultado, alternandolos todos . Para ello contamos en la web con el pack Bombastic donde consigues estos 4 productos juntos.


¿ En qué se direncian crema de cafeina , Pink Killer y Volcano ?

Se pueden diferenciar por 3 características Intensidad, texturas e ingredientes

Intensidad: Volcano tiene una intensidad alta , pink killer alta y crema de cafeina media -alta

Texturas: Volcano es un gel , de una textura gelatinosa rosa. Indicado para zonas específicas donde mas grasa acumulada podemos tener . Ej: flancos laterales del abdomen, zona baja del abdomen, cara interna muslos etc...

Pink Killer : Es líquido ,en formato spray, de color rosa. El cual se aplica pulverizando sobre la piel , zona abdominal , piernas, brazos , espalda.

Tiene aplicación y absorción rápida.

Crema de cafeína y canela , su textura es cremosa/líquida, en color rosa. Contiene pequeños granitos de café y canela.Indicada para zonas extensas del cuerpo abdomen, piernas,brazos , espalda

Ingredientes: Volcano contiene extracto de aloe Vera y aceite de rosa mosqueta , Pink killer cafeína y aceite de ricino , crema de cafeína y canela como su propio nombre indica cafeína y canela .


¿ Qué es MaxiBoom? ¿ Qué consigo con ella ?

Es una manteca a base de Volufiline , este ingrediente permite que aumente el área donde la apliquemos. Como en labios, glúteos y pecho . También se puede aplicar en las líneas de expresión de la cara o pómulos. Gracias a uno de sus ingredientes aceite de camelia o tsubaki se consigue una hidratación extra , corrige la falta de firmeza y elasticidad de la piel mejorando el aspecto de piel . Efecto ligting


¿ Están los cosméticos testados en animales ?

No . Somos una empresa la cual esta concienciada al máximo sobre este tema , y ninguno de nuestros cosméticos lo están ni lo estarán. Resaltar que desde el año 2013 en la Unión Europea está prohibido hacerlo.


¿ Cómo se aplican los cosméticos ?

 MaxiBoom : En labios aplicar como una vaselina, en glúteos aplicar al tamaño del glúteo dando masajes en círculos hasta su completa absorción y en pecho aplicarlo en forma circular , por el tejido graso , alrededor del pezón dando masajes circulares hasta su absorción . Esta manteca también puede aplicarse en las líneas de expresión de la cara o pómulos. Coger una pequeña cantidad y extenderla de forma circular.Mínimo una vez al día , todos los días. Crema de cafeína y canela: Coger una mediana cantidad , dependiendo de la zona del cuerpo. Extender dando masajes en círculos hasta su completa absorción . Se puede aplicar antes de realizar cualquier actividad física o al salir de la ducha para mayor penetración. Mínimo una vez al día , todos los días. Volcano: Aplicar en proporción al tamaño de una nuez o almendra masajeando en círculos hasta su completa absorción .Se puede aplicar antes de realizar cualquier actividad física o al salir de la ducha para mayor penetración. Mínimo una vez al día , todos los días. Pink Killer: Pulverizar entre dos a tres pulverizaciones , en la zona deseada y extender. Se puede aplicar antes de realizar cualquier actividad física o al salir de la ducha para mayor penetración. Mínimo una vez al día , todos los días.


¿Si tengo algún tipo de alergia que puede contener alguno de vuestros cosméticos como puedo saberlo ?

Lo primero que te recomendamos es que entres al producto en nuestra página web y leas su descripción. Si tienes alguna duda sobre algún ingrediente en concreto, o sabes a qué exactamente le tienes alergia, por favor no dudes en escribirnos.

Correo: info@sweetyshop.es

Whatsapp : 683526977 Instagram: __sweety__shop__

Y por último siempre consultar con un especialista.


FAQs sobre nuestras fajas
 ¿ Con cuál faja debo comenzar? Soy nueva en el mundo Sweety Shop

Depende de las zonas que queramos cubrir con la faja : que cubran todo el cuerpo, sólo piernas, que también cubra los brazos etc... También es muy importante saber el uso que le vamos a dar a la faja, y así poder elegir el material correcto.  Ya que para hacer cualquier actividad física y activar la sudoración se recomienda fajas de látex. Y para poder llevarla el día completo / dormir o que tengamos que llevarla 24 horas por alguna intervención quirúrgica o decisión propia , fajas de powernet . No dudes en escribirnos si necesitas que te ayudamos.

Correo : info@sweetyshop.es

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¿ Qué faja funciona mejor, la faja de látex o la faja de powernet? 

Las dos funcionan igual pero su fin y material es diferente, a continuación explicaremos brevemente qué es cada una.

Fajas de powernet: Es el tejido el cual están compuestas estas fajas. Las fajas de powernet están recomendadas para un uso completo(pudiéndose usar las 24h horas del día sin contraindicaciones), ya que tienen una alta transpiración no alterando el proceso de sudoración ayudando a tener la piel fresca y seca.

Además de su función reductora el powernet ayuda al postparto y a los procesos postquirúrgicos(liposucción y abdominoplastia) ya que el material cede poco y siempre ejerce la presión exacta que necesita el cuerpo.

Con su uso reiterado todos los días: perderemos centímetros, definiremos nuestra silueta y perderemos volumen.

Si queremos una máxima sudoración usaremos una faja de látex que describiremos a continuación .

Fajas de látex: Estas fajas están compuestas por látex son las mejores a la hora de realizar cualquier actividad física.

Recomendamos que con estas fajas se realice cualquier actividad que conlleve al movimiento(cocinar, limpiar, hacer ejercicio, andar, pasear a tu mascota), además estas fajas trabajan por sí solas generando un efecto térmico que ayuda a reducir centímetros a través de la sudoración que crea este material. Su uso está recomendado de 4 a 6 horas pudiendo llegar a 8 si te sientes.


¿ Cuántas horas se puede llevar la faja ?

Depende del material que sea nuestra faja.

Si es de látex de 4 a 6 horas al día , pudiendo llegar a 8 horas si te sientes bien con ella y no aparecen rojeces , debido a la sudoración.

De powernet 24 horas al dia ( si se desea)


¿ Se puede dormir con las fajas?

 Se puede dormir con todas las fajas de powernet sin problema y es recomendable no quitarla en todo el dia si te has realizado una operación quirúrgica. Si tienes diástasis abdominal recomendamos que la lleves las máximas horas posibles también.

Con las fajas de látex no está recomendado dormir ya que la piel no transpira.


¿ Sirven las fajas para aliviar los dolores musculares y de espalda?

Si, además de corregir la postura. Lo más importante es que si buscas una faja que cubra estas cualidades escojas una faja que tenga cubierta toda la espalda. Ejemplo: chaleco de látex, viviana, vivis, París, entre otras...


Soy alérgica al látex . ¿ Qué faja puedo usar ?

Las fajas de powernet.


¿ Cómo escoger mi talla de faja correcta?

Te puedes guiar por la talla que uses habitualmente de pantalón( que no sea elástico ) Ej: 42-XL 

Pero lo más importante es medirse con una cinta de costura contorno de pecho , cintura y cadera. Y a continuación comprobar la tabla de medidas que encuentras en nuestra web , en cada modelo de faja. 

Si dudas entre dos tallas , te recomendamos que elijas una talla más. Ya que nuestras fajas son de alta compresión.

IMAGEN DE NUESTRA TABLA DE MEDIDAS


¿ Cuando escoger cinturilla de torso corto ?

Estas cinturillas están recomendadas para personas con unas estatura comprendida entre 1,50 -1,59. Si tienes los glúteos/pechos operados o la cintura reducida te recomendamos el uso de esta faja.


¿ Las fajas que cubren los glúteos llevan algún tipo de relleno ?

Ninguna de nuestra fajas llevan relleno en los glúteos , es una tela especial que realza tu propio glúteo de una forma bonita. 


¿ Se pueden usar dos fajas a la vez ?

Si, además es muy recomendable si quieres ver unos resultados rápidos y eficaces, la mejor combinación es utilizar una faja de powernet primero, y encima una faja de látex, a esto le podemos sumar la tabla de pera o el papel osmotico y obtendrás unos resultados impresionantes.


¿ Cómo se lavan las fajas ?

Nuestra recomendación es que sea a mano, utilizando jabón neutro y dejarla secar al aire libre. No exponerla al sol ,ni usar secadora. 

Se puede introducir dentro de la lavadora pero algunas propiedades de las fajas como la vitamina e y las algas marinas que están impregnadas en su tejido se veran afectadas por los químicos de los detergentes o suavizantes, así como de las altas temperaturas a las que se expone la faja en la lavadora . Recomendamos usar un programa en frío y delicado .


Fajas post quirurgicas:

¿Por qué se recomienda usar faja despues de una cirugía ? 

Ayudan a contener los tejidos mientras el cuerpo y la piel sanan del procedimiento.

Limita el edema postoperatorio , la hinchazón o los moretones. Ya que son muy comunes en cirugias como liposucción o abdominoplastia. 

No se veran los resultados hasta que la hinchazón haya disminuido , por ello el uso de faja es muy importante ya que ayuda a disminuirlo.

Es de suma importancia usar faja durante aproximadamente 4 u 8 semanas para ayudar en este proceso. ( Consultar con Doctor )

¿ Cuál es mejor ? 

Se recomienda usar fajas en tejido de powenert , ya que estan indicadas para ello. Y su material es delicado . Ejercen la presión exacta y nos dan libertad de movimiento. Además de no tener limite de horas para usarla, ya que este material es transpirable.

En nuestra web tenemos una amplia variedad de estas fajas post quirúrgicas . Se elegirá dependiendo de las zonas que haya que cubrir o por la operación realizada. Nuestra recomendación son  fajas completas como son : Vivis capri cocoa , Violeta , Paris o Havah.

En el caso que solo haya que cubrir la zona abdominal , se remienda cinturilla Excelencia , indicada también para estos procedimientos.


Fajas pre mamá/ post- parto :

¿ Se recomienda usar faja pre mama  ? Si.

¿ Cuál?  Nuestra faja Luciana , es una faja indicada para mujeres en periodo de gestación, ayuda a sostener la barriga y también los dolores de espalda e inguinales , que se puedan dar en un estado avanzado del embarazo. 

Su material es de powernet , se puede usar 24 horas al día.

 Es perfecta para combinar en todo tu embarazo, te hará todo tu embarazo  mucho más facil y cómodo.

-Fajas post-parto : 

¿Se recomienda usar faja post parto ? Si. 

Podemos esperar a usarla dos semanas, pero nuestra recomendación y la de los ginecólogos que están en contacto con nosotras , es que se use cuanto antes, si es por parto natural podemos usarla cuando queremos y si es por cesárea podemos esperar a sentirnos bien con la cicatriz y nos hayan quitado los puntos o grapas.

¿ Por qué se recomienda usar faja post- parto ? 

Llevarla permite hacer ciertos movimientos que podrían resultar dolorosos después del parto, dándote más seguridad y comodidad, especialmente tras una cesárea. 

Ayuda a disminuir el dolor de la columna y da estabilidad a la espalda. Este dolor puede estar causado por la debilidad de los músculos abdominales, por lo que la faja contribuye a mantener una buena postura. 

Después de todos los cambios físicos que se experimentan durante el embarazo, el uso de la faja ayuda a que el útero, los órganos y la piel se reorganicen y vuelvan al estado en el que estaban antes del embarazo. Además, evita la diástasis abdominal, o separación de los músculos que componen la pared abdominal. 

Y por último y no menos importante las fajas nos ayudan a recuperar la autoestima, que en muchas ocasiones puede estar mas baja de lo normal ,por ver los grandes cambios que un embarazo ocasiona en nuestro cuerpo. Nos recuerda cómo era nuestra figura antes de estar embarazadas dándonos un apoyo psicológico . Es un proceso maravilloso pero a la vez muy real .

 ¿ Cúal es mejor ? 

Se recomienda usar fajas en tejido de powenert ,los primeros meses  ya que están indicadas para ello.Y su material es delicado . Ejercen la presión exacta y nos dan libertad de movimiento. Además de no tener limite de horas para usarla, ya que este material es transpirable.

Más adelante se recomienda usar fajas de látex para complementar las de powernet y empezar a ver los resultados de una manera mas rapida .

Se elegirá dependiendo de las zonas que haya que cubrir , nuestra recomendación son  fajas completas , ayudando así a todas las partes de nuestro cuerpo a recuperarse. 

Nuestras recomendaciones son : Maria josé, Vivis, Ruth,  o también fajas post quirúrgicas si hemos tenido cesárea , Violeta , Paris , Melissa etc 

En caso de solo querer cubrir la zona abdominal se recomienda cinturilla Excelencia también indicada para el post parto. 


Tengo diástasis abdominal , ¿ Puedo usar faja ? ¿Cuál?

Si, además se recomienda usar faja si la tienes,  ya que la mejora.

Ayuda a unir físicamente las partes del abdomen y a su cicatrización.

Se recomienda fajas de powernet , ya que se pueden llevar 24 horas .

La faja indicada para ello es Cinturilla Excelencia. 

Si se desea cubrir más zonas a parte de la abdominal , se puede elegir entre fajas completas de powernet como Maria José , Vivis, Ruth ...


¿ Qué faja se recomienda para hacer cualquier actividad física ?

Las fajas de látex son las indicadas para realizar ejercicio , ya que su material genera calor en la zona y genera más sudoración.

 Ej: Cinturillas de látex , faja fitness, chaleco de látex o short Lili


¿ Hay alguna diferencia entre las fajas por su color ?

Sabemos que para gustos los colores , por ello ponemos a disposición de nuestros clientes la elección del color. Todas las fajas/cinturillas/ chalecos solo cambia el color. La función y compresión de la faja es la misma. Las únicas fajas que cambia su tejido por el color , son las fajas en color cocoa  ya que están indicadas para procesos post quirúrgicos y tienen impregnadas en su tejido, unas partículas especiales para reafirmar y  dar sensación de confort/spa.


¿ Qué faja puedo usar si tengo algún evento ( boda, bautizo , comunión ...) y llevo un traje o vestido ?

En nuestra web tenemos una selección de fajas invisibles , o con cremallera indicadas para este tipo de ropa, son una muy buena combinación, ya que nadie notará que llevas faja debajo, pero seguiras moldeando tu cuerpo. Se pueden llevar 24 horas al dia gracias a su material de powernet Ej: Body Luxury, body Isabel, body invisible, faja Shanon , body chaleco Viviana.


¿ Se pueden usar las fajas debajo del bañador?

Si , nuestro body Luxury , esta indicado para ello,en tejido de powernet. Se puede llevar 24 horas al dia. Lo encuentras en color beige y negro.


¿ Qué es la cinturilla de látex con yeso ? ¿ Cómo se usa ?

Es una cinturilla de látex , con tres hileras de corchetes,pero incluye unas tablillas de yeso para introducirlas en los bolsillos que contiene la faja en su interior . Su función es ayudar a reducir celulitis , flacidez y grasa localizada . Es una técnica no invasiva para disminuir volumen.

Para su uso se debe humedecer dichas tablillas de yeso, introducirlas con la bolsa plástica por los bolsillos correspondientes y colocarse la faja de inmediato durante 1 hora, para que tome las curvaturas de nuestro cuerpo. Pasada la hora sacamos las tablillas de yeso y  las dejamos al sol ( si es posible) durante 5 horas . Después de esto se recomienda lavar solo la faja de látex, ya que puede quedar algún resto de yeso. Y ya se podría empezar a utilizar la faja con yeso .

Recomendamos elegir una talla más de la habitual , ya que el yeso ocupa más. 

El yeso no se debe volver a mojar.


¿Por qué no se aceptan cambios ni devoluciones en las fajas ?

Las fajas son una prenda de uso íntimo, las cuales se mantienen en perfecto estado y conservación para que lleguen intactas a  nuestros clientes.

Nuestras fajas van directamente sobre nuestra piel las cuales generan sudoración solamente con probártelas. Además de todo esto las fajas conservan una forma original y si intentamos probarla o no la probamos pierde dicha forma, cada faja se acopla de forma perfecta al cuerpo de cada persona y a nadie le gustaría que le llegara una faja modificada o usada.


FAQ accesorios para las fajas
¿ Qué es el papel osmótico ? ¿ Cómo se usa ?

El papel osmótico es un papel plástico compuesto por yodo y algas marinas, indicado para usarlo sobre la piel. Tonifica y reafirma, además de ayudar a reducir volumen .

Contiene pequeñas cantidades de yodo ideal para moldear y dar firmeza al cuerpo, no se escurre, no suena y no produce olor, es increiblemente eficaz cuando haces ejercicio haciendo que sudemos intensamente, combate la flacidez. Se puede utilizar en piernas brazos y abdomen.

Este accesorio se recomienda usar  junto con tu faja y nuestros cosméticos  ,para conseguir un mayor resultado . 

Su uso es diario , se debe cambiar o retirar cuando haya mucha sudoración. 

Coger el rollo y sobre la zona deseada ,rodearla dando de 2 a 3 vueltas con él . Ni muy ajustado ni muy suelto .


¿ Qué diferencia hay entre el papel osmótico negro y rosa ?

A parte de su color , el papel osmótico rosa contiene aceite de almendras , el cual ayuda también a hidratar. 


¿ Qué es la tabla de pera ? ¿Cómo se usa ?

Es una tabla en forma de pera, la cual es su interior contiene yeso, está forrada en algodón y licra. Se utiliza como complemento a las fajas de powernet. Aunque si se desea se puede usar con las fajas de látex.

Ayuda a diluir la grasa localizada en el abdomen y previene la retención de líquidos . Aumenta la compresión de la faja y está indicada para procesos post quirúrgicos( liposucción, abdominoplastia ) y post parto ya que ayuda desinflamar tanto el vientre alto como la parte baja del abdomen .

Su uso es diario ,se introduce la parte más ancha de la pera en la parte inferior del abdomen quedando siempre la parte más estrecha hacia arriba, tal como dice su nombre en forma de pera.


¿ Qué es el refuerzo de piernas y brazos ? ¿ Para qué se usa ?

Es una faja para piernas con refuerzo de látex . Dos bandas para cada pierna. En su interior lleva forro caliente ( capa extra de neopreno ).

Es una faja para brazos con refuerzo de látex . Dos bandas para cada brazo. En su interior lleva forro caliente (capa extra de neopreno).

Su uso es diario ,moldea los brazos y piernas además de activar la sudoración. Indicadas por ello para realizar cualquier actividad.

También se pueden usar tanto en piernas como en los brazos para que al caminar ,por la fricción,  no nos salgan rojeces.