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PARTES

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

1. Por una parte, María ROMERO NAVARRO, con domicilio a estos efectos en C/ Cañada del Santísimo número 17, Portal 2, Bajo A número de D.N.I 50996813V.

2. Y, por otra parte, la persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE). La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares y archipiélago canario. Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página web www.sweetyshop.es.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido. 

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y María ROMERO NAVARRO, en adelante VENDEDOR, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio post-venta.

La utilización de la Web atribuye la condición de CLIENTE o Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en el momento mismo en que el CLIENTE o Usuario acceda a la Web. Por tanto, el CLIENTE o Usuario debe leer con detalle el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, teniendo en cuenta que aquél puede sufrir modificaciones.

Además, todo CLIENTE accederá y utilizará la Web conforme a las Condiciones especiales de servicios que pudiera haber suscrito con anterioridad. La utilización de la Web se encuentra sometida de la misma forma a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que el VENDEDOR ponga en conocimiento del CLIENTE que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

INFORMACION PRECONTRACTUAL

En las presentes condiciones figura toda la información pre contractual de forma clara y comprensible según lo dispuesto en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

PEDIDO. CONFORMACION DEL CONTRATO A DISTANCIA.

El CLIENTE puede cursar su pedido:

-Vía Internet, a través de la página web www.sweetyshop.es, siguiendo el procedimiento establecido.

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

El VENDEDOR informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

El VENDEDOR se reserva el derecho a rechazar un pedido de un CLIENTE con el que exista un litigio por el pago de un pedido anterior o por cualquier otro motivo contemplado en derecho.

Una vez clicada la opción "Comprar", se estará realizando un pedido vinculante de los artículos que aparezcan en la cesta de compra y una vez emitido el pedido, se enviará un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formalizará en el momento en que se reciba confirmación de dicho pedido. Si el cliente no recibe el correo de confirmación deberá ponerse en contacto con la tienda para informarle lo antes posible. Ademas deberá de entrar en su cuenta de cliente o invitado y revisar que el pedido este formulado correctamente (Esto solo en caso de no recibir el correo de confirmación) Rogamos que todos los usuarios revisen el carrito de compra y todo el pedido antes de darle a aceptar el mismo y pagar. Una vez efectuado el pago ya no se podrán hacer modificaciones.

PRECIOS

Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. Todos los pedidos realizados aceptan el cargo de transporte y de IVA. Los pedidos de Canarias , se les aplicará la misma normativa, ya que en nuestros envíos va incluido el gasto aduanero por parte de la empresa y el envío a Canarias tiene un coste fijo de 18,15€ por pedido, no cobrándose cuando se superen 150€ . Los clientes que hagan un pedido a dicha Provincia y no estén de acuerdo con esta política, les rogamos abstenerse a realizar el pedido. Si deciden reclamar , se les devolverá el I.V.A. pero tendrán que pagar el envío que nos cobre a nosotros la empresa de transporte (de forma completa) los gastos aduaneros y los gastos de gestión que esto conlleve. Además puede tardar un periodo de de 15 días hábiles en realizarse la devolución del importe.

Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo propiedad del VENDEDOR. Una vez que el comprador acepta los términos y condiciones de esta web , confirma estar de acuerdo con cada apartado de la misma. Poniendo estas condiciones de venta y términos legales a su completa disposición las 24h del día los 7 días de la semana los 365 días del año.

GARANTIAS

El VENDEDOR garantiza al CLIENTE la calidad del producto en los términos legalmente establecidos. 

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. En este caso, dicha reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE, debiendo contactar en CLIENTE con el VENDEDOR únicamente a través de la página web. Estas devoluciones solo se haran efectivas cuando no haya pasado mas de 30 días naturales de la compra y por defectos de fabrica , muy notorios. Si realiza una mala praxis de la faja, la fuerza, no la lava adecuadamente, le queda pequeña y la usa de forma indebida, se le abre o cualquier otra circunstancia dada por el desgaste, desuso , será imposible realizar una devolución de la misma o reposición. 

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por él recibió el pedido y, en caso de entrega de más de un producto encargado por el cliente en el mismo pedido y entregados por separado, desde que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a:

-Dirección:

María Romero Navarro, con domicilio a estos efectos en C/ Thomas Edison 4, Portal 1, piso 4, Oficina 1412   número de D.N.I : 50996813V.

-Página web:

www.sweetyshop.es

La decisión de desistir del contrato deberá realizarse a través de una declaración clara e inequívoca y podrá ser remitida por correo certificado antes de la finalización del plazo de catorce días antes referido. Para facilidad del CLIENTE, en la página web figura un modelo de desestimiento. Dicha comunicación se podrá remitir a la dirección indicada en el apartado “PARTES”, junto con el producto en perfectas condiciones, adjuntando también el original de la factura que en su momento hubiera expedido el VENDEDOR al CLIENTE.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Producido el desistimiento en la forma legalmente establecida, se devolverán al cliente todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de gastos) en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de comunicación fehaciente de que se desiste del contrato celebrado entre CLIENTE y VENDEDOR.

DEVOLUCIONES POR DESESTIMIENTO:

-En caso de devoluciones por importe, se realizará en función del método de pago utilizado en la compra original. Y será el CLIENTE quien abone al VENDEDOR los gastos de transporte originales , añadiendoles los de recogida y envío posterior de la mercancía. El VENDEDOR no se hace responsable de los gastos de envio/ embalaje de dicha mercancía.

El VENDEDOR podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto objeto de la devolución , y se haya podido revisar que lo ha devuelto en las condiciones optimas , manteniendo su etiquetado y envoltura original.

El CLIENTE deberá entregar la devolución directamente al VENDEDOR sin demora indebida y en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de comunicación del desestimiento objeto del presente. En todo caso, será el CLIENTE quien asuma el coste directo de devolución de los bienes así como la pérdida de valor económico de los productos que devuelva si han sido usados fuera de los casos en donde dicho uso corresponda a probar sus características básicas.

Es necesario resaltar en las presentes condiciones y referido a los gastos por desestimiento que el consumidor que ejercite su derecho a desistir no tiene que soportar los costes de entrega salvo en el caso de que hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, debiendo en ese caso sufragar los costes adicionales.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tal como se establece en el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios:

·         El CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (todo tipo de ropa interior, bañadores, fajas, prendas íntimas, braguitas etc..) y que hayan sido desprecintados, en su caso, tras la entrega de los mismos.

·         El CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido el derecho objeto del presente.

·         El CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes cuando estén confeccionados conforme a las especificaciones del CLIENTE se hayan encargado o estén claramente personalizados.

·         El CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes cuando estos puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

·         El CLIENTE no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes cuando, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

CONSECUENCIA DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes, y en el caso de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, tal situación no afectará al resto de las condiciones.

 

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española y especialmente por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y su legislación complementaria.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

El acceso a la Información Pública tiene carácter gratuito para los Usuarios.

Toda la información que facilite el CLIENTE y queda obligado a garantizar la autenticidad de todos aquellos datos que comunique al VENDEDOR. EL CLIENTE será responsable de mantener actualizada toda la información facilitada al VENDEDOR.

El CLIENTE será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles daños y perjuicios que cause al VENDEDOR o a terceros por la información que facilite.

El CLIENTE se compromete a utilizar la Web y los Servicios de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Especialmente se compromete a:

1.-  A utilizar la Web y con fines o efectos lícitos, no contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales o lesivos de los derechos e intereses del VENDEDOR.

2.- Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de la Web.

3.- El CLIENTE no podrá obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El VENDEDOR es propietario del nombre de dominio y del sitio www.sweetyshop.es, por lo que está prohibida su utilización, copia, reproducción, así como su eliminación, lesión, alteración y/o modificación, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos sin la autorización expresa y por escrito del VENDEDOR, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o usuario por parte del VENDEDOR.

El VENDEDOR se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la Web www.sweetyshop.es.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y cualquier otro signo distintivo, incluyendo sin exclusión alguna, contenidos, documentos, textos y opiniones publicadas en la Web, así como imágenes, diseño, gráficos, dibujos, botones, logotipos y marcas, de los diferentes colaboradores en la Web www.sweetyshop.es pertenecen a sus autores, por lo que está prohibida su utilización, copia, reproducción, así como su eliminación, lesión, alteración y/o modificación, bien parcial o definitiva de los mismos sin la autorización expresa y por escrito de sus autores.

CONFIDENCIALIDAD

El VENDEDOR se compromete al secreto profesional respecto a los datos incluidos en los ficheros, obligación que permanecerá aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El VENDEDOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web.

De forma expresa, el VENDEDOR excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la web y a los servicios, a la falibilidad de la web, y en particular, aunque no de manera exclusiva, a los fallos en el acceso a las distintas páginas de la web desde las que se prestan los servicios.

De igual forma, el VENDEDOR afirma haber adoptado las correspondientes medidas de seguridad, si bien no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados mediante actividades ilícitas no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web.

Igualmente, el VENDEDOR no puede garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

El CLIENTE será el único responsable si accede a cualquiera de los sitios Web de terceros vinculados a la web del VENDEDOR.

PROTECCIÓN DE DATOS

Para la prestación y uso de los servicios de www.sweetyshop.es, los clientes pueden proporcionar previamente al VENDEDOR los datos de carácter personal que considere convenientes o necesarios. El VENDEDOR tratará dichos datos personales de conformidad con la legislación vigente, y con las finalidades y condiciones establecidas en la Política de Privacidad de su página web publicada en la URL www.sweetyshop.es.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de los padres o tutores para facilitar sus datos personales, para cumplimentar formularios y solicitar catálogos, salvo que éstos sean cumplimentados por sus padres o tutores.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad podrá ser actualizada, por lo que debe ser leída con regularidad. El VENDEDOR queda expresamente exento de responsabilidad en el caso de modificar o actualizar la información y existiera desconocimiento por parte del CLIENTE, por lo que el VENDEDOR no se encuentra obligado a comunicar dichas modificaciones o actualizaciones.

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